L’onglet Transactions est le journal unifié de tous vos flux d’argent : les encaissements (paiements reçus de vos clients) et les retraits (sorties depuis votre solde, y compris remboursements, transferts internes et reversements). Chaque ligne se déroule en une fiche détaillée. Vous y filtrez, recherchez et exportez votre historique, et vous ouvrez une transaction pour en suivre l’avancement et récupérer son reçu.

À quoi sert cet écran

Un seul journal pour tout votre argent, du plus récent au plus ancien :
  • Les encaissements (paiements reçus de vos clients) et les retraits (sorties de votre solde) sont réunis au même endroit.
  • Les encaissements apparaissent en positif (entrée d’argent), les retraits en négatif (sortie).
  • C’est votre point d’entrée : cliquez sur une ligne pour voir le détail complet et suivre où en est le paiement.

Lire le journal

En haut de l’écran, trois indicateurs résument votre activité : les paiements complétés, les retraits confirmés et les transactions en cours. Chaque ligne du journal vous montre l’essentiel d’un coup d’oeil :
  • Le type (paiement reçu ou retrait) et son origine.
  • L’identifiant de la transaction et votre référence interne.
  • La crypto et le réseau utilisés.
  • La contrepartie : l’email du client pour un encaissement, l’adresse de destination pour un retrait.
  • La date, le montant et le statut.
Pour un paiement reçu, l’origine indique d’où vient le paiement : une intégration (API), le dashboard, une facture, un produit, un terminal de caisse (POS) ou un lien de paiement.
Les origines Facture, Produit et Terminal de caisse n’apparaissent que si vous utilisez ces modules de vente. Voir la page Vente.
Le statut est toujours écrit en clair, par exemple : paiement complété, en cours de confirmation, ou lien expiré. Un lien de paiement qui n’est pas réglé avant sa date d’expiration bascule automatiquement en expiré.

Filtrer et rechercher

Pour retrouver une transaction précise :
  • Une bascule rapide vous laisse afficher Tous les flux, seulement les Paiements reçus, ou seulement les Retraits.
  • Des filtres par statut et par crypto affinent la liste. Les choix proposés correspondent à ce qui est réellement présent dans votre historique.
  • Une barre de recherche porte sur l’identifiant, la crypto, votre référence interne ou l’email du client.
La recherche par référence interne remonte aussi d’anciens paiements, au-delà des plus récents affichés à l’écran.

Exporter l’historique

Le bouton Exporter CSV génère un fichier de la sélection courante, en tenant compte des filtres appliqués. Pratique pour votre comptabilité ou un rapprochement. Le fichier reprend, pour chaque transaction : l’identifiant, votre référence interne, le type, la date, la crypto, le réseau, le montant, la devise, le statut et la contrepartie.
L’export se fait depuis le dashboard.

Le détail d’un paiement reçu

Cliquez sur un paiement reçu pour ouvrir sa fiche complète. Vous y trouvez :
  • Le montant attendu, dans la devise demandée (par exemple 58 610 XOF), et la liste des cryptos acceptées.
  • Le montant reçu, le montant net qui vous revient après frais, et les frais prélevés.
  • Un bloc client : email, votre référence interne, et l’éventuelle adresse de retour.
  • Le lien de paiement, copiable et ouvrable, ainsi qu’un reçu imprimable à télécharger.
Un suivi d’avancement vous montre où en est le paiement, étape par étape : sélection de la crypto, paiement en attente, confirmation en cours, puis paiement complété. La fiche liste également les paiements blockchain reçus, car un client peut payer en plusieurs fois jusqu’à atteindre le montant attendu.
Le cas échéant, une bannière d’alerte signale un lien expiré ou un paiement irrégulier. Un paiement irrégulier vous renvoie vers le suivi du litige correspondant.

Encaissements partiels ou en plusieurs fois

Un paiement peut arriver en plusieurs versements. La plateforme les additionne automatiquement jusqu’à atteindre le montant attendu : le paiement passe alors en complété. En cas de trop-perçu ou de montant hors plage, la fiche du paiement montre la part acceptée, la part éventuellement à rembourser et les frais associés. La suite se gère ensuite côté Litiges.

Voir aussi

Vente

Créer des factures, des liens de paiement (produits) et des terminaux de caisse.

Wallet

Suivre vos soldes, déposer des fonds et effectuer vos retraits.

Litiges

Gérer les paiements irréguliers et les remboursements éventuels.