Le Wallet est votre portefeuille dans le dashboard. Il regroupe trois écrans complémentaires, accessibles depuis le menu Wallet.
  • Soldes : pour chaque crypto, votre montant disponible et, le cas échéant, un montant temporairement bloqué, avec une valeur totale convertie en USD (et un équivalent indicatif en XOF).
  • Dépôts : pour approvisionner vous-même votre portefeuille en envoyant des fonds sur une adresse de réception permanente.
  • Retraits : pour envoyer des fonds vers une adresse externe ou vers un autre marchand IzichangePay.
Vous y suivez vos dépôts et vos retraits, et vous pouvez tout exporter au format CSV.

Vue d’ensemble du Wallet

Le Wallet contient trois onglets : Soldes, Dépôts et Retraits. Il est important de distinguer deux flux différents :
  • Le Wallet gère vos propres fonds : les dépôts que vous effectuez vous-même et les retraits que vous initiez.
  • Les paiements de vos clients arrivent ailleurs : ils sont visibles dans Transactions, car ce sont des encaissements reçus via un lien de paiement ou le widget.
Tout ce que vous faites depuis ces écrans est aussi pilotable par API. Le Wallet en est l’équivalent visuel dans le dashboard.

Soldes

L’écran Soldes affiche votre solde total en USD, accompagné d’un équivalent indicatif en XOF (taux indicatif, qui sert d’ordre de grandeur, pas de taux de change officiel). Pour chaque crypto, vous voyez :
  • Le montant disponible, c’est-à-dire la part utilisable pour un retrait.
  • Le montant bloqué éventuel, affiché comme « gelé ».
Un montant gelé peut apparaître le temps d’un traitement. Il n’est pas perdu et redevient disponible une fois le traitement terminé : vous n’avez rien à faire.
Pour vous y retrouver plus facilement :
  • Des filtres permettent de n’afficher que les stablecoins ou que les autres cryptos.
  • Une option « avec solde uniquement » masque les actifs vides.
  • L’affichage peut basculer en grille ou en liste triable.
  • Les boutons rapides Déposer et Retirer sont disponibles directement depuis cet écran.
Cliquer sur une crypto ouvre son détail : total reçu, total retiré et l’historique des dépôts et retraits de cet actif. La liste des soldes peut être exportée en CSV.

Déposer des fonds

Un dépôt sert à approvisionner vous-même votre portefeuille, en envoyant des cryptos depuis un wallet externe ou un échange.
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Ouvrir la fenêtre de dépôt

Cliquez sur « Déposer ». Une fenêtre s’ouvre avec un QR code et une adresse de dépôt permanente, propre à votre portefeuille.
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Choisir la crypto et le réseau

Sélectionnez d’abord la crypto (et son réseau) parmi vos actifs activés. Chaque crypto et chaque réseau a sa propre adresse.
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Envoyer les fonds

Envoyez vos fonds vers l’adresse affichée. Tout envoi reçu sur cette adresse est automatiquement crédité à votre solde.
Certaines cryptos exigent un mémo (ou tag). Dans ce cas, il est affiché avec l’adresse et doit impérativement être inclus dans votre envoi. Sans lui, les fonds risquent d’être perdus.
Une fois envoyé, le dépôt apparaît dans l’onglet Dépôts. Il passe d’abord par un état « en attente » le temps de la confirmation, puis il est crédité. Le détail d’un dépôt indique le montant brut reçu, les frais éventuels, le montant net crédité, la date, ainsi qu’un lien pour voir la transaction sur l’explorateur blockchain.

Suivre ses dépôts

La liste Dépôts ne montre que vos dépôts directs, c’est-à-dire vos propres approvisionnements. Les paiements de vos clients n’y figurent pas (ils sont dans Transactions). En haut de l’écran, des statistiques résument le total reçu, les dépôts en attente et le nombre de dépôts. Vous pouvez filtrer par statut (confirmé ou en attente) et par crypto, lancer une recherche et exporter la liste en CSV.
Un dépôt ne peut pas « échouer » : il est soit en attente de confirmation, soit crédité.

Effectuer un retrait

Depuis le formulaire « Nouveau retrait », deux types de retrait sont possibles :
  • Retrait standard vers une adresse blockchain externe.
  • Transfert interne vers un autre marchand IzichangePay, identifié par son email.
Le transfert interne est instantané et sans frais de réseau : il n’y a aucune attente de confirmation blockchain. Le formulaire vous demande la crypto et le réseau, l’adresse de destination (ou l’email du marchand pour un transfert interne), le montant, et un mémo ou tag si la crypto l’exige. Il affiche aussi un récapitulatif en direct :
  • Le solde retirable.
  • Les frais.
  • Le montant que le destinataire reçoit.
  • Le débit total sur votre solde.
Un bouton « Max » permet de retirer le maximum possible.
Le destinataire absorbe les frais : il reçoit le montant moins les frais, et votre solde est débité du montant exact que vous avez saisi.
La double authentification (2FA) est obligatoire pour retirer. Un code vous est demandé à la confirmation de chaque retrait. Si le 2FA n’est pas encore activé, le dashboard vous propose de l’activer avant de pouvoir continuer.
Une fois confirmé, le retrait apparaît dans la liste Retraits avec son statut.

Suivre ses retraits

L’écran Retraits affiche en haut quelques chiffres clés : total envoyé, nombre de retraits, retraits en attente et retraits échoués. Vous pouvez filtrer par type, statut et crypto, rechercher par référence et exporter la liste en CSV. Le détail d’un retrait indique le montant envoyé, les frais de la plateforme, les frais de réseau, l’adresse de destination, la date et un suivi de statut étape par étape. Entre l’initiation et la confirmation, le retrait passe par des étapes internes gérées par la plateforme. Elles ne demandent aucune action de votre part : il suffit de suivre le statut. En cas d’échec, un message clair explique la raison, les fonds restent sur votre solde et un reçu reste téléchargeable.

Adresses autorisées

Cette section ne concerne que les comptes configurés en mode adresses autorisées (whitelist). Si votre compte est dans ce mode, l’adresse externe (ou le marchand interne) de destination doit avoir été enregistrée au préalable dans vos adresses autorisées avant de pouvoir recevoir un retrait.
Une adresse nouvellement ajoutée peut nécessiter un court délai avant d’être utilisable. Ce délai est une mesure de sécurité gérée par la plateforme. Pour gérer cette liste, voir Adresses autorisées.

Voir aussi

Transactions

Suivre les paiements reçus de vos clients, distincts de vos dépôts.

Reversement

Convertir vos fonds et les recevoir sur votre compte bancaire.

Glossaire

Les termes clés : encaissement, retrait, reversement, litige.