- Soldes : pour chaque crypto, votre montant disponible et, le cas échéant, un montant temporairement bloqué, avec une valeur totale convertie en USD (et un équivalent indicatif en XOF).
- Dépôts : pour approvisionner vous-même votre portefeuille en envoyant des fonds sur une adresse de réception permanente.
- Retraits : pour envoyer des fonds vers une adresse externe ou vers un autre marchand IzichangePay.
Vue d’ensemble du Wallet
Le Wallet contient trois onglets : Soldes, Dépôts et Retraits. Il est important de distinguer deux flux différents :- Le Wallet gère vos propres fonds : les dépôts que vous effectuez vous-même et les retraits que vous initiez.
- Les paiements de vos clients arrivent ailleurs : ils sont visibles dans Transactions, car ce sont des encaissements reçus via un lien de paiement ou le widget.
Tout ce que vous faites depuis ces écrans est aussi pilotable par API. Le Wallet en est l’équivalent visuel dans le dashboard.
Soldes
L’écran Soldes affiche votre solde total en USD, accompagné d’un équivalent indicatif en XOF (taux indicatif, qui sert d’ordre de grandeur, pas de taux de change officiel). Pour chaque crypto, vous voyez :- Le montant disponible, c’est-à-dire la part utilisable pour un retrait.
- Le montant bloqué éventuel, affiché comme « gelé ».
Un montant gelé peut apparaître le temps d’un traitement. Il n’est pas perdu et redevient disponible une fois le traitement terminé : vous n’avez rien à faire.
- Des filtres permettent de n’afficher que les stablecoins ou que les autres cryptos.
- Une option « avec solde uniquement » masque les actifs vides.
- L’affichage peut basculer en grille ou en liste triable.
- Les boutons rapides Déposer et Retirer sont disponibles directement depuis cet écran.
Déposer des fonds
Un dépôt sert à approvisionner vous-même votre portefeuille, en envoyant des cryptos depuis un wallet externe ou un échange.Ouvrir la fenêtre de dépôt
Cliquez sur « Déposer ». Une fenêtre s’ouvre avec un QR code et une adresse de dépôt permanente, propre à votre portefeuille.
Choisir la crypto et le réseau
Sélectionnez d’abord la crypto (et son réseau) parmi vos actifs activés. Chaque crypto et chaque réseau a sa propre adresse.
Suivre ses dépôts
La liste Dépôts ne montre que vos dépôts directs, c’est-à-dire vos propres approvisionnements. Les paiements de vos clients n’y figurent pas (ils sont dans Transactions). En haut de l’écran, des statistiques résument le total reçu, les dépôts en attente et le nombre de dépôts. Vous pouvez filtrer par statut (confirmé ou en attente) et par crypto, lancer une recherche et exporter la liste en CSV.Un dépôt ne peut pas « échouer » : il est soit en attente de confirmation, soit crédité.
Effectuer un retrait
Depuis le formulaire « Nouveau retrait », deux types de retrait sont possibles :- Retrait standard vers une adresse blockchain externe.
- Transfert interne vers un autre marchand IzichangePay, identifié par son email.
- Le solde retirable.
- Les frais.
- Le montant que le destinataire reçoit.
- Le débit total sur votre solde.
Le destinataire absorbe les frais : il reçoit le montant moins les frais, et votre solde est débité du montant exact que vous avez saisi.
Suivre ses retraits
L’écran Retraits affiche en haut quelques chiffres clés : total envoyé, nombre de retraits, retraits en attente et retraits échoués. Vous pouvez filtrer par type, statut et crypto, rechercher par référence et exporter la liste en CSV. Le détail d’un retrait indique le montant envoyé, les frais de la plateforme, les frais de réseau, l’adresse de destination, la date et un suivi de statut étape par étape. Entre l’initiation et la confirmation, le retrait passe par des étapes internes gérées par la plateforme. Elles ne demandent aucune action de votre part : il suffit de suivre le statut. En cas d’échec, un message clair explique la raison, les fonds restent sur votre solde et un reçu reste téléchargeable.Adresses autorisées
Cette section ne concerne que les comptes configurés en mode adresses autorisées (whitelist). Si votre compte est dans ce mode, l’adresse externe (ou le marchand interne) de destination doit avoir été enregistrée au préalable dans vos adresses autorisées avant de pouvoir recevoir un retrait.Une adresse nouvellement ajoutée peut nécessiter un court délai avant d’être utilisable. Ce délai est une mesure de sécurité gérée par la plateforme. Pour gérer cette liste, voir Adresses autorisées.
Voir aussi
Transactions
Suivre les paiements reçus de vos clients, distincts de vos dépôts.
Reversement
Convertir vos fonds et les recevoir sur votre compte bancaire.
Glossaire
Les termes clés : encaissement, retrait, reversement, litige.